Όροι Χρήσης Comparisun

Βασικά σημεία

• Το Comparisun («εμείς», «η Πλατφόρμα») λειτουργείται από την Luxa Energy LTD, Private company limited by shares, εγγεγραμμένη στην Κύπρος με αριθμό HE 482253 (Registrar of Companies and Intellectual Property, Nicosia).
• Το Comparisun σας βοηθά να συγκρίνετε προσφορές εγκατάστασης φωτοβολταϊκών. Όταν αποφασίσετε να αγοράσετε, η σύμβασή σας για το σύστημα και την εγκατάσταση συνάπτεται με τον εγκαταστάτη που επιλέγετε — όχι με εμάς — εκτός εάν ο πωλητής είναι ο Luxa Energy, η εταιρεία εγκαταστάσεων του δικού μας ομίλου. Στην περίπτωση αυτή, η σύμβασή σας συνάπτεται με τον Luxa Energy (βλ. Ενότητα 3.2 για το ποια εταιρεία πρόκειται).
• Ο Luxa Energy είναι ένας από τους εγκαταστάτες που εμφανίζονται στο Comparisun. Εξηγούμε πώς αυτό επηρεάζει την κατάταξη στην Ενότητα 5 παρακάτω και στη σελίδα μας Πώς λειτουργεί το Comparisun.
• Οι τιμές, οι εξοικονομήσεις, ο χρόνος απόσβεσης, το IRR και τα ποσά επιδοτήσεων/επιχορηγήσεων που σας εμφανίζονται είναι εκτιμήσεις, όχι εγγυήσεις. Διαβάστε την ενότητα «Εκτιμήσεις και οικονομικά μεγέθη» πριν βασιστείτε σε οποιονδήποτε αριθμό.
• Η υποβολή παραγγελίας στο Comparisun αποτελεί αίτημα για επιτόπια επίσκεψη και τελική προσφορά. Δεν δεσμεύεστε να αγοράσετε τίποτα μέχρι να προχωρήσετε καταβάλλοντας τη συμφωνηθείσα αρχική πληρωμή του εγκαταστάτη (προκαταβολή) — βλ. Ενότητα 3.1.
• Μπορείτε να δημιουργήσετε λογαριασμό για να αποθηκεύετε προσφορές και να παρακολουθείτε μια παραγγελία. Ενδέχεται να σας ζητηθεί να ανεβάσετε έγγραφα (όπως ταυτότητα, λογαριασμούς κοινής ωφέλειας ή τίτλους ιδιοκτησίας) στο πλαίσιο παραγγελίας με εγκαταστάτη.
• Το παρόν έγγραφο εξηγεί τι συμβαίνει εάν αλλάξει η ιδιοκτησία της Luxa Energy LTD, πώς αντιμετωπίζονται οι διαφορές, και τα δικαιώματά σας ως καταναλωτή, μεταξύ άλλων στην Ελβετία και το Ηνωμένο Βασίλειο.

---

1. Ποιοι είμαστε και τι είναι το Comparisun

Το Comparisun είναι μια ιστοσελίδα που λειτουργείται από την Luxa Energy LTD (Private company limited by shares), με έδρα στην Chrysanthou Mylona 1, PANAYIDES BUILDING, 2nd floor, Flat/Office 1, 3030 Limassol, Cyprus, εγγεγραμμένη με αριθμό HE 482253 στο Registrar of Companies and Intellectual Property, Nicosia, με ΑΦΜ CY60244887P. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@comparisun.net ή στο support@comparisun.net, ή ταχυδρομικά στην παραπάνω διεύθυνση.

Το Comparisun σάς επιτρέπει να καταχωρίσετε πληροφορίες για το σπίτι σας και την κατανάλωση ενέργειας, και σας δείχνει προσφορές συστημάτων φωτοβολταϊκών ώστε να τις συγκρίνετε μεταξύ τους. Τα αποτελέσματα που σας εμφανίζονται προέρχονται μόνο από δύο πηγές: τα δικά πακέτα του Luxa Energy, και εγκαταστάτες που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα Raysly και έχουν επιλέξει να καταχωρίσουν τις προσφορές τους στο Comparisun. Δεν εμφανίζουμε χειροσυλλεγμένες ή τρίτες προσφορές που δεν έχει παράσχει ο ίδιος ο εγκαταστάτης (βλ. Ενότητα 5.4). Παρέχουμε επίσης έναν διαδικτυακό υπολογιστή που εκτιμά το μέγεθος του συστήματος, το κόστος και τις πιθανές εξοικονομήσεις με βάση τις πληροφορίες που μας δίνετε και πηγές δεδομένων τρίτων (για παράδειγμα δορυφορικά δεδομένα και δεδομένα ηλιακής ακτινοβολίας).

Το Comparisun είναι υπηρεσία σύγκρισης και δημιουργίας δυνητικών πελατών (lead generation). Δεν είναι το ίδιο πωλητής εξοπλισμού ή υπηρεσιών εγκατάστασης φωτοβολταϊκών, με μία εξαίρεση: ο Luxa Energy είναι εταιρεία εγκαταστάσεων συνδεδεμένη με τον φορέα εκμετάλλευσης του Comparisun, και οι προσφορές του εμφανίζονται στο Comparisun μαζί με προσφορές από ανεξάρτητους εγκαταστάτες. Η Ενότητα 3 εξηγεί τι σημαίνει αυτό για εσάς.

Το Comparisun προσφέρεται στις εξής χώρες: Κύπρος, Ελβετία, Ηνωμένο Βασίλειο.

2. Αποδοχή των παρόντων Όρων

Δημιουργώντας λογαριασμό ή υποβάλλοντας παραγγελία μέσω του Comparisun, αποδέχεστε τους παρόντες Όρους Χρήσης. Τηρούμε αρχείο αυτής της αποδοχής — ποια έκδοση των παρόντων Όρων αποδεχθήκατε, και πότε — ως απόδειξη της συναίνεσής σας· βλ. τη Δήλωση Απορρήτου για το πώς τηρείται αυτό το αρχείο και για πόσο χρονικό διάστημα. Η Δήλωση Απορρήτου μας εξηγεί ξεχωριστά πώς γενικά επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα· πρόκειται για ενημέρωση προς εσάς, όχι για σύμβαση που αποδέχεστε. Εάν δεν συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους, παρακαλούμε μην χρησιμοποιήσετε τα εν λόγω χαρακτηριστικά.

Εάν είστε καταναλωτής στην Ευρωπαϊκή Ένωση, το Ηνωμένο Βασίλειο ή την Ελβετία, τίποτα στους παρόντες Όρους δεν περιορίζει οποιοδήποτε δικαίωμα έχετε βάσει αναγκαστικού δικαίου προστασίας καταναλωτή στη χώρα διαμονής σας (βλ. Ενότητα 13).

3. Με ποιον συμβάλλεστε

3.1 Γενικός κανόνας. Το Comparisun σάς φέρνει σε επαφή με εγκαταστάτες. Όταν κάνετε κλικ στο «Υποβολή παραγγελίας», στέλνετε στον εγκαταστάτη που επιλέξατε (ο «Εγκαταστάτης») αίτημα για επιτόπια επίσκεψη και τελική προσφορά. Η υποβολή παραγγελίας δεν σας υποχρεώνει να αγοράσετε. Ο Εγκαταστάτης θα σας δώσει τους δικούς του όρους και μια τελική προσφορά πριν σας ζητηθεί να προχωρήσετε. Αποδέχεστε την προσφορά του Εγκαταστάτη, και η σύμβαση αγοράς συνάπτεται, όταν καταβάλλετε τη συμφωνηθείσα αρχική πληρωμή του Εγκαταστάτη (προκαταβολή) — με τραπεζικό έμβασμα ή, όπου το έχει ενεργοποιήσει ο Εγκαταστάτης, με κάρτα. Η καταβολή αυτής της αρχικής πληρωμής αποτελεί την έγκρισή σας προς τον Εγκαταστάτη να ξεκινήσει τις εργασίες· μέχρι να την καταβάλετε, είστε ελεύθεροι να αποχωρήσετε χωρίς κόστος. Η σύμβαση συνάπτεται μεταξύ εσάς και του Εγκαταστάτη, με τους δικούς του όρους. Η Luxa Energy LTD δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος σε αυτή τη σύμβαση και δεν πωλεί, εγκαθιστά, εγγυάται ούτε παρέχει διασφάλιση για το φωτοβολταϊκό σύστημα ή την εγκατάσταση, εκτός όπως ορίζεται στην ενότητα 3.2.

Ισχύς προσφοράς. Μια προσφορά που δημιουργείται από το Comparisun ή προσαρμόζεται από τον Εγκαταστάτη ισχύει μόνο για περιορισμένο χρονικό διάστημα, που καθορίζεται από τον Εγκαταστάτη και εμφανίζεται στην ίδια την προσφορά (συνήθως 30 έως 90 ημέρες). Αυτή η περίοδος ισχύος εμφανίζεται ανά προσφορά, δεν είναι σταθερή στους παρόντες Όρους, διότι καθορίζεται ξεχωριστά από κάθε Εγκαταστάτη. Μετά τη λήξη της, ο Εγκαταστάτης ενδέχεται να χρειαστεί να επανεκδώσει προσφορά πριν προχωρήσετε.

Υπαναχώρηση πριν την πληρωμή. Επειδή δεν υφίσταται σύμβαση μέχρι να πραγματοποιήσετε την αρχική πληρωμή, μπορείτε να αποσύρετε την παραγγελία σας, ή απλώς να μην προχωρήσετε, ανά πάσα στιγμή πριν από αυτό, χωρίς κόστος.

3.2 Εξαίρεση — Luxa Energy. Ο Luxa Energy είναι εταιρεία εγκαταστάσεων συνδεδεμένη με την Luxa Energy LTD (τον φορέα εκμετάλλευσης του Comparisun). Όταν επιλέγετε προσφορά από τον Luxa Energy, ο Luxa Energy είναι ο πωλητής και είναι απευθείας υπεύθυνος απέναντί σας ως πωλητής βάσει της εφαρμοστέας νομοθεσίας προστασίας καταναλωτή. Η Ενότητα 3.1 ανωτέρω (αποδοχή με την καταβολή της αρχικής πληρωμής, και ισχύς προσφοράς) εφαρμόζεται εξίσου σε προσφορά του Luxa Energy.

Σήμερα, ο Luxa Energy και η Luxa Energy LTD είναι το ίδιο νομικό πρόσωπο. Η Luxa Energy LTD είναι ο πωλητής τόσο για την υπηρεσία σύγκρισης Comparisun όσο και για κάθε παραγγελία που τοποθετείτε στον Luxa Energy. Εάν και όταν ο Luxa Energy καταστεί χωριστή εταιρεία συνδεδεμένη με την Luxa Energy LTD μέσω κοινής ιδιοκτησίας (αντί να είναι ο ίδιος ο φορέας εκμετάλλευσης του Comparisun), η σύμβαση παραγγελίας σας θα συναφθεί απευθείας με τον Luxa Energy, όχι με την Luxa Energy LTD· ο Luxa Energy θα είναι ανεξάρτητος πωλητής υπεύθυνος απέναντί σας για αυτήν την παραγγελία, και η παράδοση του αιτήματός σας από την Luxa Energy LTD στον Luxa Energy θα αποτελεί γνωστοποίηση σε χωριστή επιχείρηση, στην ίδια βάση με κάθε άλλον εγκαταστάτη που λαμβάνει δυνητικό πελάτη μέσω του Raysly. Η Δήλωση Απορρήτου (Ενότητα 6) και η σελίδα μας Πώς λειτουργεί το Comparisun (Ενότητα 5) περιγράφουν τη σχέση αυτή με τους ίδιους όρους.

3.2α Το δικαίωμά σας να υπαναχωρήσετε από σύμβαση με τον Luxa Energy. Μόλις καταβάλετε την αρχική πληρωμή και υφίσταται σύμβαση, εάν αγοράσατε ως καταναλωτής και η σύμβαση συνήφθη εξ αποστάσεως ή εκτός εμπορικού καταστήματος, διαθέτετε περαιτέρω νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης από αυτήν, επιπλέον της προσυμβατικής υπαναχώρησης που περιγράφεται στην Ενότητα 3.1. Στην Ευρωπαϊκή Ένωση και το Ηνωμένο Βασίλειο, αυτό είναι συνήθως περίοδος υπαναχώρησης 14 ημερών από το εφαρμοστέο κατά νόμο σημείο έναρξης. Ο Luxa Energy θα σας γνωστοποιήσει την περίοδο υπαναχώρησης, τον τρόπο υπολογισμού της, το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, και τι συμβαίνει εάν ζητήσετε να ξεκινήσουν οι εργασίες πριν από τη λήξη της περιόδου, πριν καταβάλετε την αρχική πληρωμή και εκ νέου στην επιβεβαίωση.

3.3 Πληρωμή. Οι πληρωμές με κάρτα πραγματοποιούνται μέσω παρόχων υπηρεσιών πληρωμών (σήμερα Revolut, Mollie και Stripe) ή με τραπεζικό έμβασμα απευθείας στον Εγκαταστάτη (ή, για παραγγελίες προς τον Luxa Energy, στον Luxa Energy). Δεν υπάρχει χωριστό ταμείο ή κατάστημα Comparisun: ο σύνδεσμος πληρωμής ή οι οδηγίες τραπεζικού εμβάσματος παρέχονται πάντα από ή εκ μέρους του Εγκαταστάτη από τον οποίο παραγγέλνετε. Το Comparisun δεν διατηρεί τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής σας.

4. Εκτιμήσεις και οικονομικά μεγέθη

4.1 Τι σας εμφανίζουμε. Το Comparisun εμφανίζει εκτιμώμενο μέγεθος συστήματος, εκτιμώμενο κόστος, εκτιμώμενες εξοικονομήσεις, εκτιμώμενη περίοδο απόσβεσης, εκτιμώμενο εσωτερικό συντελεστή απόδοσης (IRR), και, όπου είναι διαθέσιμα, εκτιμώμενα ποσά επιχορήγησης ή επιδότησης (από κοινού, οι «Εκτιμήσεις»). Οι Εκτιμήσεις παράγονται από τις πληροφορίες που παρέχετε, δημόσια διαθέσιμα ή αδειοδοτημένα δεδομένα τρίτων (όπως τιμολόγια ηλεκτρικής ενέργειας, δεδομένα ηλιακής ακτινοβολίας και πίνακες κρατικών επιδοτήσεων), και υποθέσεις μοντελοποίησης που επιλέγουμε εμείς.

4.2 Οι Εκτιμήσεις δεν αποτελούν εγγυήσεις, προσφορές ή οικονομικές συμβουλές. Η πραγματική απόδοση του συστήματος, το κόστος και οι εξοικονομήσεις εξαρτώνται από παράγοντες που δεν μπορούμε να προβλέψουμε πλήρως, όπως η πραγματική σας κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας, οι καιρικές συνθήκες, ο τελικός σχεδιασμός του συστήματος και η επιτόπια επίσκεψη, η τιμολόγηση του εγκαταστάτη, και αλλαγές σε τιμολόγια, επιδοτήσεις ή φορολογικούς κανόνες μετά την παραγωγή της Εκτίμησης. Οι Εκτιμήσεις δεν αποτελούν προσφορά, προσφορά τιμής, ή υπόσχεση οποιουδήποτε συγκεκριμένου αποτελέσματος, και δεν πρέπει να θεωρούνται οικονομική, φορολογική ή επενδυτική συμβουλή. Τελική, δεσμευτική προσφορά τιμής είναι μόνο εκείνη που σας δίνει απευθείας ο Εγκαταστάτης πριν υπογράψετε σύμβαση αγοράς.

4.3 Επιδοτήσεις και επιχορηγήσεις. Όπου εμφανίζουμε ποσό επιχορήγησης, επιδότησης, ταρίφας τροφοδότησης δικτύου (feed-in tariff), ή φορολογικής ελάφρυνσης, το ποσό αυτό αντικατοπτρίζει ένα πρόγραμμα που πιστεύουμε ότι ισχύει επί του παρόντος και έχει αντληθεί από επίσημη αρχή κατά τον χρόνο εμφάνισής του. Τα προγράμματα επιδότησης ενδέχεται να κλείσουν, να αλλάξουν ή να εξαντληθούν ανά πάσα στιγμή, μεταξύ άλλων μεταξύ της ημερομηνίας που βλέπετε το ποσό και της ημερομηνίας ολοκλήρωσης της αγοράς σας. Δεν εγγυόμαστε ότι οποιαδήποτε επιδότηση που εμφανίζεται θα εξακολουθεί να είναι διαθέσιμη, ή διαθέσιμη στο εμφανιζόμενο ποσό, μέχρι τη στιγμή που θα υποβάλετε αίτηση για αυτήν. Εάν δεν υπάρχει επαληθευμένο ποσό διαθέσιμο για την περιοχή σας, δεν θα εμφανίσουμε κανένα ποσό αντί για εκτίμηση.

4.4 Όρια της παρούσας αποποίησης ευθύνης. Η παρούσα Ενότητα 4 εξηγεί ότι οι Εκτιμήσεις δεν αποτελούν εγγυήσεις και δεν υποκαθιστούν τη δική σας επιμελή εξέταση και την τελική προσφορά του Εγκαταστάτη. Δεν αποσκοπεί, και δεν προορίζεται, να αποκλείσει ή να περιορίσει την ευθύνη μας για δική μας αμέλεια που προκαλεί θάνατο ή σωματική βλάβη, για απάτη ή δόλια παραπλάνηση, ή για οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που δεν μπορεί νομίμως να αποκλειστεί ή να περιοριστεί βάσει του δικαίου της χώρας διαμονής σας, συμπεριλαμβανομένων των προστασιών περί καταχρηστικών ρητρών της Οδηγίας 93/13/ΕΟΚ (όπως έχει ενσωματωθεί στη χώρα σας), των αντίστοιχων προστασιών του Ηνωμένου Βασιλείου, ή του Άρθρου 8 του Ελβετικού Ομοσπονδιακού Νόμου κατά του Αθέμιτου Ανταγωνισμού (UWG). Όπου ένας όρος της παρούσας ενότητας θα ήταν άλλως καταχρηστικός ή ανεφάρμοστος βάσει αυτών των νόμων, ο όρος αυτός περιορίζεται σε ό,τι επιτρέπει ο νόμος, και το υπόλοιπο της παρούσας ενότητας παραμένει σε ισχύ.

5. Πώς κατατάσσουμε και συγκρίνουμε προσφορές

5.1 Παράγοντες κατάταξης. Οι προσφορές στο Comparisun μπορούν να ταξινομηθούν κατά τιμή, ποιότητα προϊόντος/εγγύηση, ή «καλύτερη αξία» (η προεπιλεγμένη προβολή μας, η οποία συνδυάζει την εκτιμώμενη παραγωγή ανά μονάδα τιμής με μια βαθμολογία ποιότητας βάσει εγγύησης). Η πλήρης, τρέχουσα περιγραφή του τρόπου λειτουργίας κάθε ταξινόμησης, συμπεριλαμβανομένων των παραγόντων που χρησιμοποιούμε και του τρόπου στάθμισής τους, δημοσιεύεται στη σελίδα μας Πώς λειτουργεί το Comparisun και συνδέεται από τη σελίδα αποτελεσμάτων. Η σελίδα αυτή αποτελεί μέρος των παρόντων Όρων για τους σκοπούς περιγραφής της κατάταξης· εάν διαφέρει από την παρούσα Ενότητα, υπερισχύει η εν λόγω σελίδα.

5.2 Οι προσφορές του Luxa Energy. Ο Luxa Energy είναι ένας από τους εγκαταστάτες που εμφανίζονται στο Comparisun, μαζί με εγκαταστάτες που χρησιμοποιούν το Raysly και έχουν επιλέξει να καταχωρίσουν τις προσφορές τους. Οι προσφορές του Luxa Energy κατατάσσονται με ακριβώς τα ίδια κριτήρια, βάρη και τύπο όπως οι προσφορές κάθε άλλου εγκαταστάτη, χωρίς κανένα μπόνους, προσαρμογή ή διαφοροποιημένη βαθμολόγηση οποιουδήποτε είδους λόγω της σύνδεσής του με την Luxa Energy LTD. Κάθε προσφορά του Luxa Energy πρέπει να φέρει ορατή ετικέτα «Προσφορά από τον φορέα εκμετάλλευσης της πλατφόρμας».

5.3 Καμία πληρωμή για τοποθέτηση. Κανένας εγκαταστάτης, συμπεριλαμβανομένου του Luxa Energy, δεν πληρώνει για τοποθέτηση ή βελτιωμένη κατάταξη στο Comparisun. Η κατάταξη αποφασίζεται μόνο από τα κριτήρια που περιγράφονται στην παρούσα Ενότητα και στη σελίδα μας Πώς λειτουργεί το Comparisun.

5.4 Ανεξαρτησία των καταχωρημένων εγκαταστατών. Οι εγκαταστάτες εκτός του Luxa Energy είναι ανεξάρτητες επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα Raysly και έχουν επιλέξει να καταχωρίσουν τις προσφορές τους στο Comparisun. Δεν τους απασχολούμε.

• Οι εγκαταστάτες που συνεργάζονται μαζί μας παρέχουν τις δικές τους πληροφορίες προϊόντος και τιμολόγησης μέσω του Raysly. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για την ακρίβεια όσων παρέχουν, αλλά λαμβάνουμε εύλογα μέτρα ώστε να διατηρούνται ενημερωμένες.

5.5 Εάν ο Luxa Energy είναι επί του παρόντος ο μόνος εγκαταστάτης που σας εμφανίζεται. Στην παρούσα έκδοση, ο Luxa Energy είναι ο μόνος εγκαταστάτης που είναι καταχωρημένος στο Comparisun — κανένας ανεξάρτητος εγκαταστάτης δεν έχει ακόμη επιλέξει να καταχωριστεί μέσω του Raysly. Επί του παρόντος, όλες οι προσφορές που σας εμφανίζονται προέρχονται από τον Luxa Energy. Θα σας εμφανίσουμε προσφορές από άλλους εγκαταστάτες μόλις προσχωρήσουν και επιλέξουν να καταχωριστούν. Αυτό δεν αλλάζει τον τρόπο κατάταξης των προσφορών του Luxa Energy (Ενότητα 5.2), και η συγκριτική διατύπωση όπως «σύγκριση προσφορών» αναφέρεται στη σύγκριση διαφορετικών διαμορφώσεων συστήματος και ταξινομήσεων, όχι απαραίτητα διαφορετικών εγκαταστατών, μέχρι να καταχωρηθεί περισσότερος από ένας εγκαταστάτης.

6. Ο λογαριασμός σας και οι αποθηκευμένες προσφορές

6.1 Δημιουργία λογαριασμού. Μπορείτε να δημιουργήσετε λογαριασμό χρησιμοποιώντας έναν μαγικό σύνδεσμο (magic link) που αποστέλλεται στο email σας, ή άλλη μέθοδο σύνδεσης που προσφέρουμε. Είστε υπεύθυνος/η να διατηρείτε ασφαλή την πρόσβαση στον λογαριασμό email σας, καθώς χρησιμοποιείται για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας.

6.2 Αποθηκευμένες προσφορές. Μπορείτε να αποθηκεύσετε μια προσφορά για να την επισκεφθείτε αργότερα ή να σας αποσταλεί μέσω email. Μια αποθηκευμένη προσφορά δεν αποτελεί παραγγελία και δεν δεσμεύει εσάς ή οποιονδήποτε Εγκαταστάτη σε τίποτα.

6.3 Ακρίβεια των πληροφοριών σας. Είστε υπεύθυνος/η για την ακρίβεια των πληροφοριών που μας παρέχετε (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσής σας, της κατανάλωσης ενέργειας και των στοιχείων νοικοκυριού). Οι Εκτιμήσεις και οι προσφορές είναι τόσο ακριβείς όσο και οι πληροφορίες που παρέχετε.

7. Αναρτήσεις και έγγραφα

7.1 Τι μπορεί να σας ζητήσουμε να ανεβάσετε. Ανάλογα με τη χώρα σας και τη διαδικασία του Εγκαταστάτη, ενδέχεται να σας ζητηθεί να ανεβάσετε έγγραφα όπως φωτογραφία ταυτότητας ή διαβατηρίου, πρόσφατους λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος, απόδειξη ιδιοκτησίας ή τίτλο ιδιοκτησίας, ή άλλα έγγραφα που απαιτεί ένας Εγκαταστάτης ή αρχή για την επεξεργασία της παραγγελίας σας (για παράδειγμα αίτηση σύνδεσης στο δίκτυο ή πιστοποιητικό ενεργειακής απόδοσης).

7.2 Γιατί τα συλλέγουμε. Συλλέγουμε αυτά τα έγγραφα εκ μέρους του, και προκειμένου να τα διαβιβάσουμε στον, Εγκαταστάτη που επεξεργάζεται την παραγγελία σας (ή, για παραγγελίες προς τον Luxa Energy, για χρήση του ίδιου του Luxa Energy ως πωλητή), διότι ο Εγκαταστάτης τα χρειάζεται για να σχεδιάσει, αδειοδοτήσει και εγκαταστήσει το σύστημά σας, να υποβάλει αίτηση για τυχόν επιχορήγηση εκ μέρους σας, ή να εκπληρώσει τις δικές του κανονιστικές υποχρεώσεις. Πλήρεις λεπτομέρειες σχετικά με το πώς επεξεργαζόμαστε, αποθηκεύουμε, και για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε αυτά τα έγγραφα, βρίσκονται στη Δήλωση Απορρήτου μας.

7.3 Η δική σας ευθύνη. Πρέπει να ανεβάζετε μόνο γνήσια έγγραφα, που σας ανήκουν ή που είστε εξουσιοδοτημένος/η να υποβάλετε, και που δεν παραβιάζουν τα δικαιώματα κανενός άλλου.

7.4 Ανάρτηση προσφοράς ανταγωνιστή. Εάν ανεβάσετε μια προσφορά φωτοβολταϊκών που λάβατε από άλλη εταιρεία ώστε να σας βοηθήσουμε να τη συγκρίνετε, επιβεβαιώνετε ότι δικαιούστε να τη μοιραστείτε μαζί μας. Αφαιρούμε ορισμένα προσωπικά στοιχεία από τα έγγραφα αυτά πριν τα χρησιμοποιήσουμε (βλ. τη Δήλωση Απορρήτου για το πώς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα αυτά, μεταξύ άλλων σε ανωνυμοποιημένη ροή δεδομένων αγοράς).

8. Αποδεκτή χρήση

Συμφωνείτε να μην:

• χρησιμοποιείτε το Comparisun για να υποβάλετε ψευδείς, δόλιες, ή προσωπικά στοιχεία τρίτου·
• επιχειρείτε να παρέμβετε, να διαταράξετε, να αντιστρέψετε τη μηχανική σχεδίαση, ή να αποκτήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο Comparisun ή στα υποκείμενα συστήματά του·
• συλλέγετε (scrape), αντιγράφετε, ή συστηματικά εξάγετε προσφορές, τιμές, ή περιεχόμενο από το Comparisun για ανταγωνιστικό προϊόν ή υπηρεσία·
• χρησιμοποιείτε το Comparisun για να στέλνετε ανεπιθύμητες επικοινωνίες, κακόβουλο λογισμικό, ή παράνομο περιεχόμενο· ή
• υποδύεστε άλλο πρόσωπο ή παραποιείτε τη σύνδεσή σας με οποιοδήποτε πρόσωπο ή εταιρεία.

Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε τον λογαριασμό σας εάν παραβιάσετε ουσιωδώς την παρούσα Ενότητα. Εκτός εάν η παράβαση είναι σοβαρή ή επείγουσα (για παράδειγμα απάτη ή κίνδυνος ασφαλείας), θα σας ενημερώσουμε πρώτα για τον λόγο και θα σας δώσουμε την ευκαιρία να απαντήσετε.

9. Πνευματική ιδιοκτησία

Το Comparisun, ο λογότυπός του, ο σχεδιασμός, το λογισμικό, και το περιεχόμενο που δημοσιεύουμε (εξαιρουμένου περιεχομένου που ανήκει σε Εγκαταστάτες ή άλλους τρίτους) ανήκουν ή έχουν αδειοδοτηθεί στην Luxa Energy LTD. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε το Comparisun για τον δικό σας προσωπικό, μη εμπορικό σκοπό σύγκρισης και αγοράς φωτοβολταϊκού συστήματος. Δεν επιτρέπεται να αναπαράγετε, αναδιανέμετε, ή να δημιουργείτε παράγωγα έργα από το περιεχόμενο του Comparisun παρά μόνο στον βαθμό που το επιτρέπουν οι παρόντες Όροι.

10. Ευθύνη

10.1 Για τι είμαστε υπεύθυνοι. Είμαστε υπεύθυνοι για τη λειτουργία του Comparisun με εύλογη επιδεξιότητα και επιμέλεια, μεταξύ άλλων για την κατάρτιση των Εκτιμήσεων με εύλογη επιμέλεια (Ενότητα 4), και, όπου ο Luxa Energy είναι ο πωλητής βάσει της Ενότητας 3.2, για τις υποχρεώσεις του ως πωλητή.

10.2 Για τι δεν είμαστε υπεύθυνοι. Εκτός όπου ο Luxa Energy είναι ο πωλητής βάσει της Ενότητας 3.2, δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πράξεις ή παραλείψεις οποιουδήποτε Εγκαταστάτη, συμπεριλαμβανομένης της ποιότητας των προϊόντων ή της εργασίας τους, της τιμολόγησής τους, της συμμόρφωσής τους με τον νόμο, ή του χειρισμού της παραγγελίας ή της πληρωμής σας. Τα ένδικα μέσα σας για πρόβλημα με το σύστημα ή την εγκατάσταση βρίσκονται κατά του Εγκαταστάτη, βάσει της σύμβασης που συνάψατε μαζί του και βάσει της νομοθεσίας προστασίας καταναλωτή που εφαρμόζεται σε αυτήν τη σύμβαση.

10.3 Γενικός περιορισμός — η υπηρεσία σύγκρισης και εκτίμησης είναι δωρεάν. Η υπηρεσία σύγκρισης και εκτίμησης του Comparisun δεν σας χρεώνει τίποτα, και οι Εκτιμήσεις που σας εμφανίζει είναι αποκλειστικά ενημερωτικές (Ενότητα 4). Για τον λόγο αυτόν:

(α) Δεν ευθυνόμαστε για αποφάσεις που λαμβάνετε βάσει της υπηρεσίας σύγκρισης ή μιας Εκτίμησης, ή για τα προϊόντα, τις εργασίες εγκατάστασης ή την προσφορά τιμής ενός Εγκαταστάτη — η δική του σύμβαση με εσάς διέπει αυτά τα ζητήματα — εκτός όπου ο Luxa Energy είναι ο πωλητής βάσει της Ενότητας 3.2, οπότε διέπει αντ' αυτού η δική σύμβαση του Luxa Energy με εσάς (και η ευθύνη του ως πωλητή).

(β) Για την ίδια τη δωρεάν υπηρεσία σύγκρισης και εκτίμησης (εξαιρουμένης της ευθύνης βάσει της Ενότητας 3.2 ως πωλητή), η ευθύνη μας περιορίζεται σε ζημία που προκαλείται εκ προθέσεως ή από βαριά αμέλειά μας.

(γ) Τίποτα στην παρούσα Ενότητα 10 δεν αποκλείει ή περιορίζει την ευθύνη για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκαλείται από αμέλεια, για απάτη ή δόλια παραπλάνηση, ή για οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που δεν μπορεί νομίμως να αποκλειστεί ή να περιοριστεί βάσει του δικαίου της χώρας διαμονής σας, συμπεριλαμβανομένης της Οδηγίας 93/13/ΕΟΚ (όπως έχει ενσωματωθεί), του βρετανικού Consumer Rights Act 2015, του Άρθρου 100(1) του Ελβετικού Κώδικα Ενοχών (OR) και του Άρθρου 8 του Ελβετικού Ομοσπονδιακού Νόμου κατά του Αθέμιτου Ανταγωνισμού (UWG), ή βάσει εφαρμοστέας νομοθεσίας ευθύνης προϊόντος. Η παρούσα Ενότητα δεν συντέμνει καμία νόμιμη προθεσμία παραγραφής που εφαρμόζεται στην αξίωσή σας.

(δ) Δεν ευθυνόμαστε για έμμεση ή παρεπόμενη ζημία, στον βαθμό που αυτή η εξαίρεση επιτρέπεται από το δίκαιο της χώρας διαμονής σας.

Εάν βρίσκεστε στο Ηνωμένο Βασίλειο: κάθε εξαίρεση ή περιορισμός της ευθύνης μας για αμέλεια που προκαλεί ζημία διαφορετική από θάνατο ή σωματική βλάβη υπόκειται στο κριτήριο ευλογοφάνειας και δικαιοσύνης του Consumer Rights Act 2015 (τμήματα 62 και 65) και, όπου εφαρμόζεται, του Unfair Contract Terms Act 1977.

11. Αλλαγές στους παρόντες Όρους

Μπορούμε να ενημερώνουμε τους παρόντες Όρους κατά καιρούς, για παράδειγμα για να αντικατοπτρίζουμε αλλαγή στις υπηρεσίες μας, στον νόμο, ή στον φορέα εκμετάλλευσης του Comparisun. Εάν μια αλλαγή είναι ουσιώδης, θα σας δώσουμε τουλάχιστον 30 ημερών προειδοποίηση πριν τεθεί σε ισχύ, με ανάρτηση ειδοποίησης στο Comparisun και, όπου διατηρούμε τη διεύθυνση email σας, με email. Η συνεχιζόμενη χρήση του Comparisun από εσάς μετά την έναρξη ισχύος μιας αλλαγής σημαίνει ότι αποδέχεστε τους ενημερωμένους Όρους· εάν δεν συμφωνείτε, θα πρέπει να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε το Comparisun και, εάν ισχύει, να κλείσετε τον λογαριασμό σας. Αυτό δεν επηρεάζει το νόμιμο δικαίωμά σας να τερματίσετε σύμβαση που έχετε ήδη με Εγκαταστάτη ή με τον Luxa Energy ως πωλητή.

12. Αλλαγή φορέα εκμετάλλευσης, πώληση, ή αναδιάρθρωση (ρήτρα εκχώρησης και διαδόχου)

12.1 Το δικαίωμά μας να μεταβιβάσουμε. Μπορούμε να μεταβιβάσουμε, εκχωρήσουμε, ή αναδιατάξουμε τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μας βάσει των παρόντων Όρων, εν όλω ή εν μέρει, σε άλλη εταιρεία σε σχέση με συγχώνευση, εξαγορά, εταιρικό αναδιοργανισμό, ή πώληση του συνόλου ή ουσιωδώς του συνόλου της επιχείρησης ή των περιουσιακών στοιχείων στα οποία αφορούν οι παρόντες Όροι (μια «Μεταβίβαση Επιχείρησης»), συμπεριλαμβανομένης μεταβίβασης του φορέα εκμετάλλευσης του Comparisun από την Luxa Energy LTD σε άλλη εταιρεία του ομίλου ή νέο ιδιοκτήτη.

12.2 Τι σημαίνει αυτό για εσάς ως καταναλωτή. Εάν προβούμε σε Μεταβίβαση Επιχείρησης:

• ο νέος φορέας εκμετάλλευσης θα συνεχίσει να παρέχει το Comparisun με όρους που είναι ίδιοι με, ή όχι λιγότερο ευνοϊκοί για εσάς από, τους παρόντες Όρους, μέχρι να σας δώσει δέουσα ειδοποίηση για οποιαδήποτε αλλαγή (βλ. Ενότητα 11)·
• τα υφιστάμενα δικαιώματά σας εναντίον μας για οτιδήποτε συνέβη πριν τη μεταβίβαση δεν επηρεάζονται·
• εάν είστε καταναλωτής και δεν επιθυμείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Comparisun υπό τον νέο φορέα εκμετάλλευσης, μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας και να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε το Comparisun ανά πάσα στιγμή, χωρίς κόστος· και
• θα μεταβιβάσουμε μόνο σε εταιρεία που είναι σε θέση να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις μας βάσει των παρόντων Όρων, και η μεταβίβαση δεν θα μειώσει τις εγγυήσεις ή προστασίες που διαθέτετε· και
• θα σας ενημερώσουμε ποιος είναι ο νέος φορέας εκμετάλλευσης και πώς να επικοινωνήσετε μαζί του, σύμφωνα με την Ενότητα 13 («Αλλαγή υπευθύνου επεξεργασίας / μεταβίβαση επιχείρησης») της Δήλωσης Απορρήτου μας.

12.3 Τα δικαιώματά σας. Δεν επιτρέπεται να εκχωρήσετε ή να μεταβιβάσετε τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις σας βάσει των παρόντων Όρων χωρίς την προηγούμενη γραπτή συναίνεσή μας, εκτός εάν αυτό δεν περιορίζει οποιοδήποτε νόμιμο δικαίωμά σας να μεταβιβάσετε εγγύηση ή παρόμοιο δικαίωμα καταναλωτή που συνοδεύει αγαθά που αγοράσατε.

13. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

13.1 Γενικός κανόνας. Οι παρόντες Όροι διέπονται από το Η νομοθεσία της Κυπριακής Δημοκρατίας και της ΕΕ. Για κάθε διαφορά που προκύπτει από ή σε σχέση με τους παρόντες Όρους και δεν επιλύεται φιλικά, αρμόδια δικαστήρια μπορεί να είναι: τα δικαστήρια της Κυπριακής Δημοκρατίας.

13.2 Τα δικαιώματά σας ως καταναλωτή προστατεύονται ανεξαρτήτως αυτής της ρήτρας. Εάν είστε καταναλωτής με συνήθη διαμονή στην Ευρωπαϊκή Ένωση, τίποτα στην Ενότητα 13.1 δεν σας στερεί την προστασία των αναγκαστικών διατάξεων προστασίας καταναλωτή του δικαίου της χώρας της συνήθους διαμονής σας (Κανονισμός (ΕΚ) αριθ. 593/2008 («Ρώμη Ι»), Άρθρο 6), και μπορείτε επίσης να ασκήσετε αγωγή εναντίον μας ενώπιον των δικαστηρίων του κράτους μέλους της ΕΕ όπου κατοικείτε, και να εναχθείτε μόνο εκεί, βάσει του Κανονισμού (ΕΕ) αριθ. 1215/2012 («Βρυξέλλες Ια»), Άρθρα 17–18, ή, εάν η Luxa Energy LTD είναι εγκατεστημένη στην Ελβετία, την Ισλανδία ή τη Νορβηγία, βάσει της Σύμβασης του Λουγκάνο (LugÜ), Άρθρα 15–17.

13.3 Εάν βρίσκεστε στην Ελβετία. Εάν είστε καταναλωτής με συνήθη διαμονή στην Ελβετία, το δίκαιο του τόπου της συνήθους διαμονής σας εφαρμόζεται σε καταναλωτικές συμβάσεις εντός του Άρθρου 120 του Ελβετικού Ομοσπονδιακού Νόμου περί Ιδιωτικού Διεθνούς Δικαίου (IPRG), και επιλογή δικαίου δεν το εκτοπίζει. Μπορείτε να ασκήσετε αγωγή ενώπιον των δικαστηρίων του τόπου κατοικίας σας ή της έδρας της Luxa Energy LTD, και εμείς μπορούμε να ασκήσουμε αγωγή εναντίον σας μόνο ενώπιον των δικαστηρίων του τόπου κατοικίας σας (Άρθρο 114 IPRG, Άρθρο 32 του Ελβετικού Κώδικα Πολιτικής Δικονομίας (ZPO) ή, όπου εφαρμόζεται, Άρθρα 15–17 LugÜ). Δεν μπορείτε να παραιτηθείτε εκ των προτέρων από αυτό.

13.4 Εάν βρίσκεστε στο Ηνωμένο Βασίλειο. Εάν είστε καταναλωτής κάτοικος του Ηνωμένου Βασιλείου, μπορείτε να ασκήσετε αγωγή ενώπιον των δικαστηρίων του τμήματος του Ηνωμένου Βασιλείου όπου κατοικείτε (Αγγλία και Ουαλία, Σκωτία ή Βόρεια Ιρλανδία), και εμείς μπορούμε να ασκήσουμε αγωγή εναντίον σας μόνο ενώπιον αυτών των δικαστηρίων. Τίποτα στην παρούσα Ενότητα 13 δεν σας στερεί την προστασία του αναγκαστικού δικαίου του εν λόγω τμήματος του Ηνωμένου Βασιλείου, όπου αυτό είναι πιο ευνοϊκό για εσάς από το δίκαιο που διέπει τους παρόντες Όρους (μεταξύ άλλων βάσει του άρθρου 74 του Consumer Rights Act 2015).

14. Παράπονα

14.1 Επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας. Εάν έχετε παράπονο σχετικά με το ίδιο το Comparisun (σε αντίθεση με παράπονο για προϊόν ή υπηρεσία Εγκαταστάτη, το οποίο θα πρέπει να απευθύνεται στον Εγκαταστάτη), παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@comparisun.net. Στοχεύουμε να επιβεβαιώνουμε τη λήψη παραπόνων εντός 72 ωρών και να τα επιλύουμε έγκαιρα.

14.2 Άλλες επιλογές σας. Η παρούσα Ενότητα δεν επηρεάζει το δικαίωμά σας να επικοινωνήσετε με την εθνική αρχή προστασίας καταναλωτή, ή να προσφύγετε στα δικαστήρια, ανά πάσα στιγμή — βλ. Ενότητα 13 για το ποια δικαστήρια έχουν δικαιοδοσία.

15. Διάφορα

15.1 Διαιρετότητα. Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί ανεφάρμοστη, οι υπόλοιπες παραμένουν σε ισχύ, και η ανεφάρμοστη διάταξη θα ερμηνεύεται ώστε να επιτυγχάνεται ο σκοπός της στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος.

15.2 Καμία παραίτηση. Η μη επιβολή μιας διάταξης από εμάς δεν αποτελεί παραίτηση από αυτήν.

15.3 Πλήρης συμφωνία. Οι παρόντες Όροι, συμπεριλαμβανομένης της περιγραφής κατάταξης που ενσωματώνεται βάσει της Ενότητας 5.1, αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ εσάς και της Luxa Energy LTD σχετικά με τη χρήση του Comparisun από εσάς. Η Δήλωση Απορρήτου και η Πολιτική Cookies μας είναι ενημερωτικές ανακοινώσεις και δεν αποτελούν μέρος της παρούσας συμφωνίας. Τίποτα στην παρούσα ρήτρα δεν περιορίζει οποιαδήποτε δήλωση που σας κάνουμε, ή οποιοδήποτε δικαίωμα διαθέτετε, το οποίο ο νόμος δεν επιτρέπει να αποκλειστεί. Δεν αποτελούν μέρος, και δεν αντικαθιστούν, τη σύμβαση αγοράς σας με έναν Εγκαταστάτη (ή, όπου ισχύει, με τον Luxa Energy ως πωλητή), η οποία διέπεται από τους δικούς της όρους.

15.4 Επικοινωνία. Luxa Energy LTD, Chrysanthou Mylona 1, PANAYIDES BUILDING, 2nd floor, Flat/Office 1, 3030 Limassol, Cyprus. Γενικές ερωτήσεις: support@comparisun.net. Ερωτήσεις σχετικά με συμβάσεις: support@comparisun.net.

15.5 Γλώσσα. Οι παρόντες Όροι παρέχονται σε περισσότερες από μία γλώσσες. Εάν οι γλωσσικές εκδόσεις διαφέρουν, υπερισχύει η αγγλική έκδοση, εκτός εάν το αναγκαστικό δίκαιο προστασίας καταναλωτή της χώρας διαμονής σας σάς δίνει το δικαίωμα να βασιστείτε στην έκδοση στη γλώσσα σας.

---

Έκδοση εγγράφου 1.0.1, σε ισχύ από 1 Οκτωβρίου 2026. Εφαρμόζεται στις Κύπρος, Ελβετία, Ηνωμένο Βασίλειο.